説明上手になると人生がうまくいく！
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説明上手になると人生がうまくいく！

  • 配信開始日：2023/09/17
  • 配信終了日：2024/09/16
  • 出版社：宝島社

目次

表紙 説明上手になると人生がうまくいく！ 説明下手なだけで損してる…？ 説明上手になっていろいろうまくいった話 説明上手になれば人生がうまくいく、その理由をぺそさんに聞きました 説明上手になると、コミュ力も理解力もぐんとアップして、生きやすくなるわけ 【PART1】まずはここから。話を理解してもらうための基本の4ルール ルール1 4つのステップのPREP法で説明が相手に伝わる ルール2 最初に大枠を説明する　 ルール3 中学生でもわかる言葉を使おう ルール4 1分で伝わるように話す スキルアップのコツ 説明したいことを頭の中で整理する「ピラミッドストラクチャー」 ＜column1＞これはNG！ 説明下手な人の口ぐせ 【PART2】会社員生活を快適にする！ 苦手な上司でもうまく説明するルール ルール5 事実と解釈は切り分ける ルール6 数字で説得力を持たせる ルール7 仮説を使いこなす ルール8 ダメ出しをシミュレーションする スキルアップのコツ 仮説を使いこなすことでビジネスもプライベートもうまくいく ＜column2＞こんな人は評価されない！ 口先だけの説明下手人間になっていない？ ＜column3＞部下や後輩の説明力を高めるマネジメント術 【PART3】営業やサービス業で役立つ！ 相手の心をぐっと引き付ける説明術 ルール9 相手の反応を先読みする ルール10 相手の要求を引き出す ルール11 共感できるエピソードを交える ルール12 相手に質問させる ルール13 ひとり突っ込みで盛り上げる スキルアップのコツ 説明上手な人のメールの使い方 スキルアップのコツ 顧客の心を取り込む心理テクニック 【PART4】トラブルのときこそ説明力！ ピンチを切り抜けるための説明術 ルール14 ミスをしたら、改善方法を具体的に説明する ルール15 説明が伝わらなくても感情的にならない ルール16 理不尽なクレームにも感謝は伝える スキルアップのコツ トラブル勃発！ 問題解決に役立つ「なぜなぜ分析」 ＜column4＞全部自分のせいにする人が成長する 【PART5】大事な大一番に勝つ！ プレゼンテーション必勝法 ルール17 プレゼン必勝法の4段階 ルール18 資料は飛ばし飛ばし読む ルール19 キーパーソンをロックオンする ルール20 プレゼンでは意外性を強調する スキルアップのコツ プレゼン内容にひとひねりを加える「オズボーンのチェックリスト」 ＜column5＞質問の仕方で自分をアピールする方法 【PART6】プライベートでも使える説得術 CASE1 興味がない妻(夫)をキャンプに連れ出すとき CASE2 子どもの進学について意見が合わないとき CASE3 家事をやらない夫を動かすとき

同じことを話していても、説明上手な人のほうがより伝わるし、人を動かすことができます。説明が上手な人は、下手な人に比べてあらゆる面で得をしています。「まず結論から話しはじめる」「大きな情報から伝える」「事実と意見を組み合わせる」など、誰もが簡単にできて、説明上手な人になるためのテクニックやノウハウを、図版やイラストなどビジュアル満載で紹介します。

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